よくあるご質問

初期費用として「利用開始月（日割り）」と「利用開始翌月分」の会費をお支払いいただいた後、その翌々月（ご利用3ヶ月目）の月会費が無料となります。

すべての手続き（初期費用のお支払い、顔写真・身分証のご提示など）が完了次第、必要書類を郵送いたします。
書類がお手元に届き次第、ご利用いただけます。

※書類の到着までにお時間がかかるため、利用開始日はお手続き日より5日後以降に設定してください。

ご利用状況に応じてお手続き方法が異なります。
まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

【1】既存会員様のご家族が入会される場合
お問い合わせフォームに以下の情報をご記入ください。

• 既存会員様の会員番号
• 既存会員様のお名前
• 続柄

【2】ご家族で新規に同時入会される場合
まず代表者様が「レギュラー会員」としてご入会ください。
その後、お問い合わせフォームから以下の情報をご連絡ください。

• 代表者様のお名前
• 続柄

※家族会員は、同居されているご家族が対象です。

必ず保護者様からお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご明記ください。

• 中高生会員としての入会希望の旨
• お子様のお名前とご年齢

日本にお住まいの外国籍の方には、ご入会時にデポジット（補償金）として20,000円をお預かりしております。

このデポジットは、退会手続きの際に未払い料金などがないことを確認した後、全額返金いたします。

以下のいずれかの方法でお手続きください。

• 店頭入口にある「種別変更届」にご記入のうえ、赤いポストに投函
• お問い合わせフォームからご連絡

変更希望月の前月10日までにお手続きが必要です。

（例）2月から変更したい場合 → 1月10日までにお手続き

お問い合わせフォームにて、ご希望の日時をいくつかお知らせください。

【無料マンツーマン】
マシンの使い方がわからない方向けに、基本的な使い方をご案内します。

【有料パーソナルトレーニング】
お客様の目的（ダイエット、筋力アップなど）に合わせ、より効果的なトレーニングメニューの作成や、フォーム指導などを専門トレーナーがマンツーマンで行います。

ありがとうございます。
詳しいご案内をいたしますので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

スタッフの在籍時間は日によって異なります。
各種お手続きやご相談などでスタッフ対応をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームからご来店日時をご連絡ください。

はい、可能です。
スムーズにご案内するため、事前にお問い合わせフォームからご希望の日時をご連絡ください。

【月会費】
クレジットカードまたは口座振替

【初期費用】
クレジットカードまたはコンビニ払い

※原則として、現金でのお支払いは受け付けておりません。

ご登録のメールアドレスに、お支払いをお願いするメール（件名：『決済のご案内』）をお送りします。メール内のURLからお支払いください。

※ご連絡後もご入金が確認できない場合、ジムへの入場を制限させていただくことがございます。

前月の26日に、翌月分の会費をお支払いいただきます。

（例）12月分の会費 → 11月26日にお支払い

はい、可能です。月会費1,000円で、連続最長3ヶ月まで休会できます。

お手続きはプラン変更と同様、休会希望月の前月10日までに「種別変更届」またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

（例）2月から休会したい場合 → 1月10日までにお手続き

退会は店頭でのみお手続きが可能です。

まず退会申し込みフォームからご来店の予約をお取りください。

退会希望月の10日までに店頭でお手続きいただくと、その月の末日をもって退会となります。